Terms and Conditions

Cuando Usted usa nuestros servicios usted indica que está de acuerdo con los términos y condiciones descritos a continuación:

Definiciones:

"we", "us", "our", "nosotros" y "nuestro" se refiere a Tax Andaluz
"you ", "your", "user", "usted" y "usuario" se refiere a la personas que está reservando un servicio de taxi a traves del sitio o software
"Driver" o "Conductor" se refiere al conductor que ha sido seleccionado para su viaje o servicio de taxi
"As Directed" se refiere a que el servicio no tiene un destino específico

Limitaciones en el uso del Software

Todo software, información y datos provistos por nosotros y usados por usted para efectuar la reserva, permanecen todo el tiempo como propiedad nuestra y es considerado como información confidencial.

Usted garantiza que no se utilizarán detalles protegidos por derechos de autor del software para otros fines que no sean los previstos y que no se copiarán ni se transmitirán a terceros en ningún momento. No garantizamos que el uso del software será ininterrumpido o estará libre de errores; o que el software y/o la información obtenida del software serán precisos o cumplirán con sus requisitos.

Garantías

Usted garantiza que tiene autoridad para celebrar este acuerdo y utilizar nuestro software de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo. Usted acepta ser financieramente responsable de todo el uso que haga de nuestro software, así como del uso de su nombre y método de pago para pagar los servicios y productos adquiridos utilizando nuestro Software o Sitio por miembros de su hogar, incluidos los menores que viven con usted y si tiene funciones administrativas con su empleador para las cuales crea reservas para otras personas, como colegas. También garantiza que toda la información proporcionada por usted o los miembros de su empresa, organización u hogar al utilizar nuestro Sitio o Software es verdadera y precisa. Usted acepta indemnizarnos por cualquier incumplimiento de las garantías anteriores.

Términos de servicio

Estos términos y condiciones se aplican al servicio de reserva proporcionado por nosotros.

Tenga en cuenta que al utilizar nuestro servicio:

· Debe estar registrado con nosotros para poder utilizar el servicio.
· Usted es responsable de sus credenciales de inicio de sesión para los servicios, no seremos responsables de ninguna reserva no autorizada realizada en su cuenta.
· Usted promete que toda la información que nos proporciona es verdadera, precisa y está actualizada en todo momento.
· Usted promete que todos los datos de pago que nos proporcione son verdaderos, precisos y que tiene autoridad para utilizar estos datos para pagar los servicios.
· Realizará el pago completo cuando le brindemos servicios. Podemos brindarle la opción de facilitar este pago.
· Usted es responsable de cualquier reserva realizada con su cuenta y nosotros no seremos responsables de ningún costo debido a las reservas realizadas en su cuenta.
· Solo utilizará el servicio para realizar una reserva que desee realizar; si consideramos que está haciendo un mal uso del software, nos reservamos el derecho de desactivar su cuenta sin previo aviso.
· No utilizará el servicio para ningún propósito ilegal, incluido (entre otros) la introducción intencionada de virus, troyanos y bombas lógicas o el intento de obtener acceso no autorizado al sitio o sus sistemas, incluidos servidores y bases de datos.
· Podemos modificar estos términos y condiciones para reflejar cualquier cambio en los servicios que brindamos a lo largo del tiempo. Le informaremos cuando se produzcan estos cambios.
· Ofrecemos la posibilidad de calificar su viaje al finalizar. Esto tiene como objetivo que usted brinde a ambos la oportunidad de evaluar la calidad del servicio que se brinda para que podamos seguir brindando un excelente servicio. Todas las calificaciones que consideremos obscenas, amenazantes, abusivas o de alguna manera maliciosas, serán eliminadas y suspenderemos la cuenta de usuario asociada.

Cotizaciones

Ofrecemos la posibilidad de proporcionar una estimación del valor del servicio; estas cotizaciones se mostrarán como tarifas estimadas o fijas. Estas cotizaciones no incluyen ningún extra (más detalles a continuación).

El precio indicado en las cotizaciones se basa en nuestros sistemas de precios actuales.

Estas cotizaciones sólo son exactas al momento de obtenerlas, no podemos garantizar que el mismo precio estará disponible en otro momento.

Las tarifas estimadas se basan en el kilometraje, esto puede variar dependiendo de numerosos factores como:

· Si el tiempo de espera es aplicable al viaje.
· Si realiza cambios en el viaje cotizado una vez dentro del vehículo, por ejemplo si agrega una vía o cambia el destino.
· Si el viaje se desvía de la ruta sugerida por el sistema, puede deberse a factores externos, como obras en la carretera, o su conductor puede sugerir una ruta alternativa debido a la congestión.

A veces se generan tarifas fijas, su conductor tiene la capacidad de agregar cargos adicionales que se aplican en una serie de circunstancias que incluyen, entre otras:

· Si realiza cambios en el viaje cotizado una vez dentro del vehículo, por ejemplo si agrega una vía o cambia el destino.
· Si existen tasas como peajes o tasas de aparcamiento. Su proveedor intentará incorporar este tipo de tarifas en su sistema de precios aunque, debido a la cantidad de posibilidades, esto no puede garantizarse en este momento.
· Si el vehículo necesita limpieza después de su viaje.

Pago

Para todas las reservas en efectivo, usted acepta pagar al conductor el valor final según el esquema de precios, a menos que cancele la reserva.

Política de reembolso

Como explican con más detalle nuestras condiciones de pago y cancelaciones, en general solo aceptamos el pago una vez finalizado el viaje. Debido a este mecanismo no se realizará ningún reembolso ya que el servicio ya habrá sido prestado. Si tiene alguna queja sobre el servicio, llámenos a nuestro número de teléfono que se muestra en la aplicación y en nuestra página web.

Comunicaciones Electrónicas

Todas las comunicaciones con nosotros se realizarán electrónicamente siempre que utilice el software proporcionado por nosotros o nos envíe correos electrónicos. Usted acepta recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico o mediante una notificación en nuestro software. Todas nuestras comunicaciones serán sobre sus viajes o promociones relacionadas con nuestro servicio.

General

Si un tribunal u otra autoridad competente determina que una Cláusula del Acuerdo es ilegal y/o inaplicable, las demás Cláusulas del Acuerdo seguirán en vigor. Si alguna Cláusula ilegal y/o inaplicable fuera legal o ejecutable si parte de ella fuera eliminada, esa parte se considerará eliminada y el resto de la Cláusula continuará en vigor (a menos que eso contradiga la intención clara de las partes), en cuyo caso se tendrá por suprimida la totalidad de la Cláusula correspondiente).

El Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Colombia y los tribunales Colombianos tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja en relación con el Acuerdo.

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